AVISO DE PRIVACIDADE

Este Aviso de Privacidade (“Aviso”) descreve detalhadamente como o INEXH – INSTITUTO NACIONAL DE EXCELÊNCIA HUMANA LTDA, uma pessoa jurídica de direito privado devidamente registrada sob o CNPJ n° 03.084.391/0001-68, e que tem sua sede localizada na Rua José Pedro de Carvalho Filho, 66, Vila Ema, em São José dos Campos, SP, CEP 12.243-330, realiza o tratamento de dados pessoais. Este Aviso se aplica quando você, doravante denominado “Usuário”, navega em nossos websites, que incluem institutoinexh.com.br e inexh.com.br.

O objetivo deste Aviso de Privacidade é demonstrar nosso firme compromisso com a segurança, a privacidade e a transparência no tratamento das informações pessoais dos Usuários. Nele, você encontrará informações sobre como coletamos, tratamos e protegemos seus dados pessoais quando você acessa nossos sites. Além disso, este documento também descreve os direitos que você possui em relação aos seus dados pessoais e como pode exercê-los.

1. Leitura Importante

Ao acessar nosso Site e nossos serviços, o Usuário declara, de forma inequívoca, que leu, compreendeu e concorda com as condições estipuladas neste Aviso de Privacidade. Ao concordar, você autoriza o tratamento de seus dados pessoais para as finalidades que indicamos a seguir, compreendendo a importância de sua aceitação para a continuidade do uso dos nossos serviços.

2. Quais Dados Coletamos

Coletamos informações de duas maneiras principais: através das informações que o Usuário insere ao preencher formulários em nosso Site e através de dados que podem ser coletados automaticamente quando você acessa o Site. A coleta dessas informações é fundamental para que possamos oferecer um serviço personalizado e eficaz.

2.1. Dados Coletados Automaticamente

Podemos coletar algumas informações automaticamente, como URLs acessadas, endereços IP, páginas visitadas e pesquisas realizadas. Essas informações são coletadas por meio de cookies, que são arquivos que ajudam a melhorar sua experiência de navegação ao personalizar o conteúdo com base em suas preferências. Para mais informações sobre o uso de cookies, consulte nosso Aviso de Cookies.

2.2. Dados Inseridos pelo Usuário

a) Processamento de Dados para Compras Realizadas via Hotmart

Ao clicar para adquirir nossos produtos, você será redirecionado à plataforma de pagamento Hotmart/Hotpay. É importante esclarecer que a Hotmart é a responsável pela coleta e processamento de seus dados pessoais durante a transação de compra. Para garantir a segurança de suas informações, a Hotmart possui medidas de segurança próprias. Recomendamos que você leia a Política de Privacidade da Hotmart para entender melhor como seus dados são tratados por eles.

Dados que temos acesso:

• Temos acesso a informações limitadas relacionadas à sua compra, como nome completo e endereço de e-mail;
• Informações sobre o seu endereço IP, matrículas, progresso, resultados de testes e certificados emitidos;
• Dados de pagamento, incluindo o valor pago e informações de cobrança, exceto dados sensíveis, como os detalhes do cartão de crédito.

Finalidade de uso dos dados:

• As informações que recebemos da Hotmart são utilizadas exclusivamente para processar e acompanhar sua compra, além de realizar comunicações relacionadas ao produto adquirido. Esse tratamento é essencial para a execução de contrato ou de procedimentos preliminares, conforme o artigo 7, inciso V, da LGPD.
• Também realizamos o cadastro em nossa Newsletter para que você receba nossos e-mails com atualizações e novidades, o que requer a coleta de seu nome e e-mail, sempre com base em seu consentimento (art. 7, I, da LGPD).
• Além disso, utilizamos informações fornecidas por você em questionários, comentários e avaliações para personalizar o conteúdo e para fins estatísticos. Esse tratamento se dá também para a execução de contrato ou de procedimentos preliminares, conforme a legislação.

b) Contatos através do WhatsApp

Se você tiver dúvidas sobre a compra de nossos produtos, disponibilizamos a opção “Falar com um Especialista”, que o redirecionará para uma conversa no WhatsApp com um de nossos especialistas qualificados. Ao optar por essa forma de comunicação, coletamos as seguintes informações:

Dados que coletamos:

• Número de telefone cadastrado;
• Nome que você registrou em seu contato;
• Qualquer outra informação que você escolher compartilhar durante a conversa.

Finalidade de uso dos dados:

• As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para responder às suas dúvidas sobre o produto;
• Oferecer recomendações personalizadas;
• Melhorar nosso atendimento ao cliente, garantindo uma comunicação mais eficaz e direta.

c) Formulário do Processo de Candidatura em Mentorias

Para se candidatar a participar de algumas de nossas mentorias, o Usuário deve preencher um formulário que solicita diversas informações pessoais, que podem incluir:

Dados que coletamos:

• E-mail;
• Nome completo;
• Número de WhatsApp com DDD;
• Nome de usuário do Instagram;
• Situação profissional atual (por exemplo, Empresário, Profissional Autônomo, Influencer Digital, etc.);
• Participação em cursos ou mentorias anteriores;
• Existência de sócios ou outras pessoas importantes para decisões de negócio.

Finalidade de uso dos dados:

• Avaliar a adequação do candidato para a consultoria gratuita que oferecemos;
• Entender o perfil profissional e as necessidades do candidato;
• Personalizar a consultoria com base nas informações fornecidas;
• Comunicar-se diretamente com o candidato via e-mail ou WhatsApp para fornecer mais detalhes sobre a consultoria.

d) Inscrição para Workshops Online

Ao se inscrever para nossos workshops online, solicitamos algumas informações básicas, que incluem:

Dados que coletamos:

• Nome;
• E-mail;
• Número de telefone (com DDD);

Finalidade de uso dos dados:

• Fornecer acesso ao workshop online;
• Comunicar-se com os inscritos sobre detalhes do workshop;
• Enviar links das aulas e informações adicionais sobre o produto;
• Personalizar a experiência do Usuário com base nas informações fornecidas.

e) Grupos de WhatsApp

Após sua inscrição em nossos workshops, você terá a opção de participar de nosso grupo exclusivo no WhatsApp, onde receberá as principais informações, atualizações, materiais do evento e links de acesso. Para garantir um ambiente respeitoso e colaborativo, temos algumas regras que devem ser seguidas:

Regras:

• Ao ingressar e permanecer no grupo, você concorda com o tratamento de seus dados pessoais (telefone e nome cadastrados), para fins estatísticos, de marketing e de comunicação;
• Você pode sair do grupo a qualquer momento, caso assim deseje;
• O tratamento dos dados será realizado enquanto você permanecer no grupo ou até que solicite a exclusão ou eliminação dos seus dados. Para mais informações, entre em contato através do e-mail [email protected];
• Não nos responsabilizamos pela criação de grupos externos. Ao fazer parte do grupo, outros participantes poderão visualizar seu nome e seu número de telefone, por isso é importante ter cuidado ao abrir mensagens e arquivos recebidos de números desconhecidos;
• É terminantemente proibido aos participantes utilizar os dados pessoais dos demais membros do grupo para qualquer finalidade comercial ou de marketing, o que constitui uma infração à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e pode resultar em denúncias e medidas judiciais ou extrajudiciais;
• Em caso de abuso ou recebimento de arquivos e mensagens indevidas ou suspeitas, solicitamos que entre em contato diretamente com nosso DPO, pelo e-mail [email protected], para que possamos tomar as devidas providências.

3. Links para Sites de Terceiros

Ao clicar em links disponíveis em nosso Site, o Usuário pode ser redirecionado para outros sites, portais ou plataformas de empresas distintas. É importante ressaltar que essas empresas têm suas próprias políticas de privacidade e práticas de tratamento de dados, que devem ser observadas pelo Usuário. A responsabilidade de ler e aceitar as políticas de privacidade dessas outras entidades é inteiramente do Usuário.

4. Compartilhamento de Dados Pessoais

Os dados pessoais que coletamos poderão ser compartilhados com outras empresas parceiras para fins de estratégias de marketing, além do envio de comunicações sobre produtos, promoções e benefícios relacionados a serviços oferecidos por nossos parceiros. É importante salientar que suas informações pessoais não serão vendidas e o compartilhamento com terceiros ocorrerá de acordo com as finalidades especificadas neste Aviso e em conformidade com a legislação vigente. A qualquer momento, você pode se descadastrar de nossa base de dados e da base de dados de nossos parceiros, bastando acessar o link de descadastro que se encontra no rodapé de todos os e-mails que enviamos. Para obter mais informações sobre o compartilhamento de seus dados pessoais, entre em contato através do e-mail [email protected].

5. Transferência Internacional de Dados

Os serviços oferecidos por nossa empresa são destinados a pessoas localizadas no Brasil, portanto, aplicam-se as disposições da lei brasileira de proteção de dados pessoais. Contudo, informamos que os dados pessoais dos Usuários poderão ser armazenados em servidores localizados fora do território nacional, utilizando serviços de computação em nuvem. Essas transferências serão realizadas apenas com empresas que estejam em conformidade com legislações de proteção de dados e que mantenham padrões de segurança adequados. A transferência internacional de dados ocorrerá estritamente para as finalidades descritas neste Aviso.

6. Tempo de Armazenamento dos Dados

Os dados pessoais coletados por nós serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, conforme a legislação em vigor. Uma vez que os dados não sejam mais relevantes ou necessários, ou quando o Usuário solicitar a exclusão, os dados serão eliminados de nossas bases, em conformidade com a LGPD. O Usuário pode também solicitar a eliminação de seus dados a qualquer momento, seguindo as instruções mencionadas neste Aviso.

7. Quais São os Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), você possui uma série de direitos em relação aos seus dados pessoais, que incluem, mas não se limitam a:

• Solicitar acesso a seus dados pessoais que estão em nossa posse;
• Pedir a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos, conforme o artigo 18 da LGPD;
• Solicitar a portabilidade de seus dados pessoais para outro fornecedor de serviço ou produto;
• Receber informações sobre o uso compartilhado de seus dados, caso isso ocorra.

8. Como Exercer Seus Direitos

Para exercer os direitos mencionados, o Usuário pode entrar em contato conosco pelo e-mail [email protected]. As solicitações serão atendidas em até 15 dias corridos, conforme a legislação. Para garantir a sua identidade, pode ser necessário que você forneça informações adicionais.

9. Como Protegemos Suas Informações Pessoais

Adotamos uma série de medidas de segurança para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido ou divulgação. Utilizamos técnicas adequadas, como criptografia e controle de acesso, para garantir a segurança dos dados. Contudo, não podemos garantir segurança absoluta contra invasões, e aconselhamos que você também tome precauções para proteger suas informações pessoais.

10. Atualizações deste Aviso de Privacidade

Este Aviso poderá ser atualizado periodicamente, e as atualizações serão publicadas em nosso Site. Recomendamos que você consulte este Aviso periodicamente para se manter informado sobre como protegemos suas informações pessoais. O uso contínuo do Site após a publicação de quaisquer alterações neste Aviso constituirá sua aceitação dessas alterações.

11. Como Entrar em Contato Conosco

Para qualquer dúvida ou solicitação relacionada a este Aviso de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, não hesite em nos contatar através do e-mail [email protected]. Nossa equipe estará pronta para ajudá-lo e esclarecer qualquer questão que você possa ter.

São José dos Campos, SP,  23 de Setembro de 2024